Opdateret 14. oktober 2021

Videokonsultation i KontaktLæge

Behov for hjælp

  1. level support: Kommunens medarbejdere skal kontakte kommunens IT-support, hvis de har brug for teknisk support i anvendelse af app’en.
  2. level support: Kommunens IT-afdeling kan få teknisk support ved at sende en mail til vv-support@trifork.com

Ved behov for teknisk support, så er den primære årsag til tekniske udfordringer aktuelt adgangsstyringen – se evt. ”Teknisk Vejledning – Kontakt Læge app”

Trifork har udarbejdet en hjemmeside, som viser driftsstatus, se her https://minlaegeapp.dk/driftsstatus/

Du kan læse mere om projektet og finde vejledninger med mere på https://www.medcom.dk/projekter/kontaktlaege